Drehen Sie sich intelligent – bleiben Sie hell!
Jede Rolle sorgt für Spannung.
Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, überprüfen Sie Ihre persönlichen Daten direkt nach der Anmeldung. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit Kontakt aufnehmen können und Auszahlungsanfragen in € schnell bearbeitet werden. Sie können Einzahlungen durch sofortige Überweisungen mit Mindestbeträgen vornehmen, sodass Sie jederzeit Geld zu Ihrem €-Guthaben hinzufügen können. Verschiedene Methoden haben unterschiedliche Auszahlungslimits. Überprüfen Sie daher Ihr Konto-Dashboard auf genaue Zahlen und Zeiten.
Sie können sich nicht für mehr als ein Profil anmelden. Wenn Sie mehr als ein Konto haben, könnten Sie Geld verlieren oder Ihr Zugriff eingeschränkt sein. Sie können nur ein aktives Benutzerkonto für jede Person, jeden Haushalt oder jedes Gerät haben.
Für jede Belohnungs- und Werbefunktion gelten eigene Teilnahmebedingungen. Bevor Sie Angebote annehmen, überprüfen Sie unbedingt die Dauer, die maximale Zuteilung in € und etwaige Durchspielanforderungen.
Kunden müssen mindestens das von den Behörden in Deutschland festgelegte gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, können Sie jederzeit aufgefordert werden, Ihr Alter oder die Herkunft Ihrer Gelder nachzuweisen.
Sie werden ermutigt, Verantwortung zu übernehmen. In Ihrem persönlichen Bereich finden Sie Tools zum Festlegen von Einzahlungslimits, zum Erhalten von Sitzungserinnerungen und zum Ausschluss von bestimmten Aktivitäten.
Sie erhalten rund um die Uhr Hilfe bei kontospezifischen Fragen oder bei der Beilegung von Streitigkeiten. Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten sind uns nach wie vor sehr wichtig. Alle vertraulichen Informationen werden verschlüsselt und gemäß Deutschland-Gesetz und bewährten Verfahren der Branche verarbeitet.
Sie müssen diesen Benutzeranforderungen zustimmen, wenn Sie sich anmelden und bevor Sie Geld in € einzahlen können. Suchen Sie häufig nach Aktualisierungen, da Änderungen vorgenommen werden können, um den Regeln Deutschland zu folgen. Öffnen Sie Ihr Benutzerprofil, überprüfen Sie Ihre Berechtigung und schauen Sie sich in einem klaren, sicheren Bereich um, der für Menschen geschaffen wurde, die Deutsch lieben. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihr Guthaben in €, aktivieren Sie Sonderfunktionen und machen Sie noch heute das Beste aus Ihrer Zeit!
Sie können sich nur anmelden, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter in Deutschland erreicht haben, je nachdem, welcher Wert höher ist. Während des Identitätsüberprüfungsprozesses müssen Sie möglicherweise einen Altersnachweis vorlegen.
Achten Sie bei der Anmeldung darauf, genaue und vollständige persönliche Daten anzugeben. Wenn Sie einen Alias verwenden oder unvollständige Angaben machen, wird Ihr Konto sofort gesperrt. Sie können nur ein Profil für jede Person, jeden Haushalt, jede Adresse, jedes Gerät, jede E-Mail und jede Zahlungsmethode haben. Wir schließen doppelte Konten und das in € verbleibende Geld kann verloren gehen. Während der Registrierung und regelmäßigen Nutzung können Sie keine aktive VPN- oder Proxy-Verbindung haben.
Einwohner bestimmter Regionen können sich aufgrund gesetzlicher Beschränkungen nicht registrieren. Alle Konten, die von gesperrten Standorten aus erstellt werden, werden deaktiviert. Bestätigen Sie immer die Berechtigung vor der Kontoerstellung. Kunden können um einen Adressnachweis gebeten werden, um ihren Aufenthaltsstatus in Deutschland zu überprüfen.
Wählen Sie ein sicheres Passwort, halten Sie Ihre Anmeldeinformationen privat und überprüfen Sie häufig Ihre Kontoaktivität. Lassen Sie nicht zu, dass andere Personen Ihren Zugang nutzen. Wenn Sie verdächtige oder nicht autorisierte Aktivitäten feststellen, sollten Sie den Kundensupport umgehend informieren.
€ verarbeitet Transaktionen. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode auf Ihren eigenen Namen lautet und es Ihnen ermöglicht, Geld einzuzahlen und Geld von € abzuheben. Zahlungen von Dritten akzeptieren wir nicht.
Überprüfen Sie immer Ihr Konto, bevor Sie eine Einzahlung tätigen oder eine Auszahlung beantragen. Durch die Identitätsüberprüfung wird sichergestellt, dass Transaktionen sicher sind und Sie alle Ihre finanziellen Funktionen nutzen können. Konten, die nicht verifiziert wurden, haben möglicherweise Probleme, Geld zu bekommen oder müssen länger warten.
Beginnen Sie mit der Finanzierung mit Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode, wie z. B. E-Wallets, Kredit- oder Debitkarten, Prepaid-Gutscheinen oder direkten Banküberweisungen, je nachdem, was in Ihrer Nähe verfügbar ist. Es gibt Mindesteinzahlungslimits, die je nach Methode unterschiedlich sein können. Für die meisten Optionen beträgt das Limit 10 €. Meistens erfolgen Transaktionen sofort, Sie sollten sich jedoch bei Ihrem Anbieter erkundigen, ob zusätzliche Gebühren oder Zeitrahmen anfallen. Die Verantwortungsvolles Spielen-Richtlinie besagt, dass eingezahltes Geld auf der Plattform verwendet werden muss. Wenn Sie versuchen, die Regeln zur Verwendung von Einzahlungen zu umgehen oder etwas tun, das verdächtig aussieht, kann Ihr Konto eingeschränkt oder gesperrt werden.
Um € herauszunehmen, gehen Sie zum Zahlungsmenü und stellen Sie eine Anfrage. Auszahlungen werden nach Möglichkeit in der Regel genauso abgewickelt wie Einzahlungen. Der Mindestbetrag, den Sie abheben können, beträgt 20 €, und der Höchstbetrag, den Sie abheben können, hängt von Ihrem Kontostatus und der Methode ab, die Sie abheben möchten. Vor der Genehmigung müssen Sie aus Sicherheitsgründen möglicherweise weitere Dokumente vorlegen.
Bearbeitungszeiten: Gemäß den Regeln der Bankabwickler erfolgen die meisten E-Wallet-Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden, Karten- und Bankauszahlungen können jedoch bis zu 5 Werktage dauern. Für Auszahlungen fallen keine Plattformgebühren an, Ihr Zahlungsanbieter kann jedoch Bearbeitungsgebühren erheben.
Wenn Ihr Widerrufsantrag abgelehnt wird, lesen Sie den Grund sorgfältig durch. Häufige Gründe sind, den Verifizierungsprozess nicht abzuschließen, die Bonusanforderungen nicht zu erfüllen oder die zulässigen Transaktionslimits zu überschreiten. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support. Um fehlgeschlagene Transaktionen zu vermeiden, überprüfen Sie Ihren Kontostand in € regelmäßig und aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen schnell.
Für jedes registrierte Profil können Sie nur ein Einführungspaket verwenden. Sobald Sie die im Werbe-Dashboard angezeigten Opt-in-Anforderungen erfüllen, erhalten Sie automatisch Zugriff auf Werbeguthaben, Freispiele oder Cashback. Überprüfen Sie immer die Mindestmenge an €, die für jedes Angebot benötigt wird. Wenn Sie nicht genug haben, können Sie es nicht sofort verwenden.
Nur verifizierte Profile mit all ihren Informationen und einer bestätigten E-Mail-Adresse können Bonusprämien erhalten. Kunden aus Gebieten, die nicht erlaubt sind, oder Benutzer, die gegen die Hausordnung verstoßen, können keine Werbevorteile erhalten.
Um einige Angebote zu erhalten, müssen Sie bei einer Einzahlung einen bestimmten Code eingeben. Wenn Sie den Code nicht richtig eingeben, wird das Bonusgeld nicht auf frühere Einkäufe angerechnet. Sofern nicht anders angegeben, werden Werbeprämien in € gutgeschrieben. Freispiele sind nur bei bestimmten Titeln gut und können Grenzen haben, wie viel sie wert sein können.
Sie müssen Ihren Durchspielverpflichtungen nachkommen, bevor Sie eine Werbeprämie auf € abheben können. Sofern nicht anders angegeben, werden Durchspielmultiplikatoren auf das 40-fache des gutgeschriebenen Werbewerts festgelegt und müssen innerhalb von 14 Tagen abgeschlossen sein. Wird ein Angebot nicht fristgerecht erfüllt, verfällt es und die damit verbundenen Prämien sind nicht mehr gültig.
Verschiedene Arten von Beiträgen helfen beim Durchspielen zu unterschiedlichen Preisen:
Nicht alle Spiele sind teilnahmeberechtigt. Eine Liste der Spiele, bei denen dies nicht der Fall ist, finden Sie im Abschnitt „Promo“. Das Höchste, was Sie während des Durchspielens pro Drehung oder Runde setzen können, ist € 5. Wenn Sie diesen Betrag überschreiten, wird Ihnen das Geld weggenommen und Sie können möglicherweise nicht auf Werbeaktionen zugreifen. Geld, das Kunden einander schicken, zählt nicht zum Bonusfortschritt. Befolgen Sie alle Regeln, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Werbegewinne problemlos in € herausnehmen können. Wenn Sie Hilfe bei den Werbeanforderungen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.
Um den Überblick über Ihre Ausgaben in € zu behalten, legen Sie persönliche Einzahlungslimits in Ihrem Konto-Dashboard fest. Sie können jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat Änderungen vornehmen, sodass Sie auswählen können, was für Sie am besten funktioniert. Richten Sie Realitätschecks ein, um regelmäßig daran erinnert zu werden, wie lange Sie schon spielen und wie viel Geld Sie haben €. Wenn Sie Spiele spielen, nutzen Sie diese Warnungen, um kluge Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie Ihre Zeit verwalten.
Mit Selbstausschlussoptionen können Kontoinhaber den Zugriff auf die Plattform für einen festgelegten Zeitraum blockieren, beispielsweise 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage oder für immer. Um diese Funktion zu aktivieren, gehen Sie zum Abschnitt Verantwortungsvolles Spielen Ihrer Profileinstellungen. Wenn Sie sich für den Selbstausschluss entscheiden, bleibt das Geld, das Sie bereits in € haben, sicher und Sie können es weiterhin gemäß den normalen Richtlinien abheben.
Nutzen Sie den Selbsteinschätzungsfragebogen auf Ihrem Dashboard, um riskantes Verhalten frühzeitig zu erkennen. Wenn Sie Hilfe benötigen, suchen Sie nach lokalen Gruppen, die sich mit Glücksspielproblemen befassen. Direkte Links zu diesen Gruppen finden Sie im Ressourcenbereich der Plattform.
Um zu verhindern, dass Kinder in Ihr Konto gelangen, installieren Sie die vorgeschlagenen Kindersicherungstools. Wenn Sie Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter in Ihrem Haus haben, wenden Sie sich an den Support, um zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu aktivieren.
| Werkzeug/Funktion | Funktion | So aktivieren Sie |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Begrenzen Sie Einzahlungen auf einen bestimmten Betrag von € | Einstellungen für das Konto-Dashboard |
| Überprüfen Sie die Fakten | Benachrichtigungen zur Sitzungsdauer | Präferenzen für Ihr Profil |
| Selbstausschluss | Beschränken Sie den Zugriff für die gewählte Dauer | Verantwortungsvolles Spielen Menü |
| Elternkontrolle | Den Zugang für Minderjährige blockieren | Liste der verfügbaren Software von Drittanbietern |
| Support-Ressourcen | Beratung & Hotlines | Links im Ressourcenbereich |
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich für vertrauliche Beratung an den Kundensupport oder nutzen Sie die Tools zum Selbstausschluss. Verantwortungsvolle Teilnahme und Kontrolle über Spielsitzungen fördern eine sichere Umgebung, die für Deutsch-Benutzer geeignet ist.
Wenn Sie auf ein Problem im Zusammenhang mit Ihrer Spielaktivität oder Ihren Transaktionen stoßen –z. B. Herausforderungen bei Auszahlungen in €, Kontozugriff oder Verifizierung–, melden Sie es unverzüglich direkt unserem Support-Center über das spezielle Kontaktformular in Ihrem Profil.
Verwenden Sie das Online-Beschwerdeformular und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontokennung, alle Einzelheiten der Situation und alle relevanten Nachweise (z. B. Screenshots oder Zahlungsbestätigungen) angeben. Support-Tickets erhalten eindeutige Referenznummern zur einfachen Statusverfolgung in Ihrem Konto-Dashboard. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über die in Ihrem Profil registrierten Kontaktdaten.
Wir bestätigen Fälle, die innerhalb von 24 Stunden eingereicht werden, und lösen sie spätestens innerhalb von 14 Werktagen. Wenn Sie weitere Dokumente benötigen, beispielsweise wenn Sie eine €-Transaktion bestätigen müssen, erhalten Sie eine klare Anfrage mit einer Liste Ihrer benötigten Dokumente und Anweisungen zum sicheren Hochladen. Wenn die Lösung nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie über ADR-Agenturen, die in Deutschland anerkannt sind, Hilfe von einem unabhängigen Mediator erhalten.
Das Kundenbetreuungsteam bietet rund um die Uhr mehrsprachigen Support per Live-Chat, E-Mail und sicherer interner Nachrichtenübermittlung. Telefonische Unterstützung ist derzeit nicht verfügbar. Stellen Sie sicher, dass Ihre registrierten Daten auf dem neuesten Stand sind, um eine reibungslose Kommunikation bei Anfragen oder Streitigkeiten zu gewährleisten.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
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