Inmediatamente recomiendo:
- Active la autenticación de dos factores para proteger su privacidad mientras administra su cuenta.
- Utilice contraseñas seguras para evitar que personas que no deberían tener acceso a sus datos personales los obtengan.
Solo recopilamos información personal para seguir las reglas en España y para asegurarnos de que las personas jueguen de manera responsable. Utilizando protocolos TLS avanzados, todos los documentos enviados, como la prueba de identidad y la prueba de dirección, se cifran. Esto evita que las personas obstaculicen el registro, los depósitos, los retiros en € y otras acciones de la cuenta. Los archivos de cookies optimizan su experiencia, almacenando preferencias de navegación pero nunca datos confidenciales. Todas las transacciones de pago en € se procesan a través de pasarelas financieras acreditadas que cumplen con el cumplimiento de PCI DSS. Los controles de acceso garantizan que sólo las personas autorizadas puedan manejar datos internos. Si desea cambiar o eliminar registros vinculados a su perfil, utilice el canal de soporte dedicado. Sus solicitudes serán manejadas rápidamente, de acuerdo con las leyes España sobre derechos del cliente. Los registros de sesiones se mantienen durante un breve período de tiempo para verificar si hay fraude y verificar las transacciones, de acuerdo con los plazos reglamentarios establecidos. Seguimos estrictamente las leyes locales cuando se trata de conservar y eliminar datos. Hay un servicio de asistencia multilingüe disponible para ayudar a los usuarios Español que desean saber más sobre la privacidad de la cuenta o que necesitan acceso a los datos. Prioriza tu tranquilidad–aprovecha ahora los controles de seguridad personalizados de la plataforma.
Cómo Avalon78 obtiene y utiliza su información personal
- Proporcione únicamente datos precisos durante el registro o durante la actualización de su perfil.
- Para crear una cuenta, debe proporcionar información directa como nombres, direcciones, fechas de nacimiento, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
- Cuando realiza un depósito o retiro en €, la actividad de pago crea registros de transacciones y es posible que sea necesario verificarla para seguir las reglas financieras España.
- Para mejorar el servicio y cumplir con los requisitos legales, las interacciones de atención al cliente, como correos electrónicos y registros de chat, se almacenan de forma segura.
- Las cookies y los identificadores técnicos se recopilan automáticamente para ayudar a gestionar sesiones, identificar dispositivos y detener el fraude.
- Cuando utiliza la plataforma, los archivos de registro realizan un seguimiento de su dirección IP, el tipo de dispositivo que utiliza y el navegador que utiliza. Estos detalles ayudan a mantener estables las operaciones y facilitan la detección de actividades inusuales, lo que mantiene seguros a los titulares de cuentas.
- La verificación de terceros se utiliza para verificar identidades y detectar lavado de dinero. Los datos enviados a socios externos sólo pueden utilizarse con fines legales, como procesar pagos o comprobar la edad de alguien. No se puede utilizar para nada más.
- Según lo exigen las leyes de protección de datos España, solo el personal autorizado puede acceder a contenido personal.
- Si desea cambiar, limitar o eliminar su información personal, utilice los canales de soporte configurados para usted. Revisamos rápidamente las solicitudes para cumplir con la ley y proteger sus derechos como cliente Español.
Cómo Avalon78 almacena datos y los mantiene seguros
- Tan pronto como se registre, active la autenticación de dos factores para su cuenta. Esta característica hace que sea mucho menos probable que alguien pueda ingresar sin permiso, incluso si le roban su información de inicio de sesión.
Cifrado y arquitectura de bases de datos
- La información personal sólo se guarda en servidores con arquitectura segmentada, lo que significa que la información confidencial se guarda en varios lugares seguros.
- El cifrado AES-256, que es el tipo más avanzado, convierte toda la información identificable —como nombres, direcciones y números de cuentas bancarias— en texto cifrado que no se puede leer mientras se almacena o envía.
- Las copias de seguridad también se cifran y se mantienen separadas, por lo que seguirán funcionando si falla el hardware o el software.
Gestión de acceso y seguimiento de actividades
- Sólo un equipo técnico pequeño y examinado que haya firmado acuerdos de confidencialidad puede acceder a información confidencial, y sólo a través de credenciales basadas en roles.
- Cada solicitud de acceso a la base de datos activa el registro automatizado, el tiempo de registro, el usuario y el propósito.
- Las auditorías de seguridad y las herramientas de detección de anomalías evalúan continuamente estos registros y marcan rápidamente patrones inusuales.
- Los firewalls y los sistemas de prevención de intrusiones mantienen los repositorios de datos a salvo de ataques externos.
- Para reducir el riesgo, todas las transacciones que involucran €, como depósitos y retiros, deben confirmar la identidad de la persona.
- Los jugadores pueden solicitar un resumen de sus datos personales almacenados o iniciar el proceso de eliminación para mayor tranquilidad. Esto es completamente legal en España.
Derechos del usuario: cómo acceder, cambiar y eliminar datos personales
Puede solicitar una copia completa de su información almacenada en cualquier momento yendo al panel de su cuenta o comunicándose con el servicio de atención al cliente a través de los canales que han configurado para este propósito.
- Especifique su solicitud de acceso a información personal y reciba los datos en un formato electrónico de uso común.
Actualización de la información de la cuenta
Para modificar detalles como número de teléfono, dirección, información de pago o preferencias, navegue directamente a la sección de perfil. Para que las transacciones se realicen, los campos obligatorios siempre deben ser correctos. Esto es especialmente importante para los clientes Español que realizan depósitos o retiros en €. Los registros incorrectos o desactualizados pueden ralentizar el procesamiento o dificultar el uso de algunas funciones.
Eliminación completa de datos
- Si desea borrar todos los registros personales asociados, envíe una solicitud de eliminación a través de la configuración de su cuenta o del contacto de soporte oficial.
- Después de verificar su identidad y liquidar cualquier saldo pendiente en €, todos los detalles de identificación, datos de contacto e historial de transacciones no esenciales se eliminarán permanentemente de la infraestructura de almacenamiento, excepto cuando se requiera retención legal según la ley España.
Para agilizar cualquiera de estas acciones, asegúrese de que su consulta se envíe desde la dirección de correo electrónico registrada vinculada a su perfil. La confirmación de las solicitudes completadas se emitirá a su dirección de contacto.
Intercambio de información: terceros y condiciones de divulgación de datos
- Divulgue datos personales solo cuando lo exija la ley o a proveedores confiables que respalden la administración de cuentas, el procesamiento de pagos o la verificación.
- Seleccione operadores de pago con estándares de cifrado probados para salvaguardar € transacciones y saldos.
- Antes de autorizar el registro de cuentas para jugadores Español, obtenga el consentimiento para cualquier transferencia de detalles confidenciales fuera de España.
- Limite el intercambio a socios esenciales que brinden infraestructura técnica, prevención de fraude o servicios de notificación al cliente.
- Prohibir el uso comercial no autorizado de registros personales.
| Categoría de destinatario |
Propósito |
Tipo de datos compartidos |
Condiciones |
| Autoridades reguladoras |
Cumplimiento de requisitos legales |
Identidad, transacción, datos de contacto |
Previa solicitud legal vinculante |
| Procesadores de pagos |
Facilitar depósitos, retiros en € |
Datos de la cuenta, método de pago, importe de la transacción |
Encriptado, restringido contractualmente |
| Socios tecnológicos |
Análisis y mantenimiento del sitio |
Datos de uso, información del dispositivo |
Anonimizado cuando sea posible |
| Proveedores de servicios de marketing |
Informar sobre nuevas funciones |
Configuración de correo electrónico y usuario |
Sólo con consentimiento explícito |
Impedir que terceros accedan a información confidencial para publicidad no autorizada, minería de datos o reventa. Solicite la eliminación de las listas de marketing en cualquier momento a través de los canales de contacto que se muestran en el área de su cuenta personal. Las transmisiones a afiliados y procesadores siguen estrictamente los estándares contractuales de referencia de términos de protección de datos España.
Procedimientos seguros de inicio de sesión, pago y verificación
- Active la autenticación de dos factores para su cuenta como protección principal. Esta función requiere no solo su contraseña sino también un código de confirmación único enviado por SMS o una aplicación de autenticación, lo que evita el acceso no autorizado incluso si sus credenciales están comprometidas.
Protocolos de acceso
- Las contraseñas deben cumplir requisitos de complejidad: un mínimo de 8 caracteres, incluidas mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
- Los tiempos de espera de sesión cierran automáticamente la sesión de los usuarios inactivos, lo que reduce la exposición a posibles secuestros.
- Se monitorean los intentos fallidos de inicio de sesión; después de varios intentos fallidos, el perfil se bloquea temporalmente en espera de la confirmación de identidad a través del servicio de atención al cliente.
Manejo de pagos
- Admite múltiples canales seguros de depósito y retiro, incluidas billeteras electrónicas y tarjetas bancarias, todas cifradas con estándares TLS 1.2+.
- Las transacciones por encima de los umbrales predefinidos € pueden requerir pasos de aprobación adicionales para cumplir con las regulaciones financieras España.
- El historial de transacciones, el saldo actual en € y las operaciones pendientes son visibles en el panel personal, lo que garantiza una transparencia total.
- Enmascaramiento automático de datos financieros confidenciales, como números de tarjetas o detalles de billeteras electrónicas, en todos los sistemas internos.
- Verifique su identidad al registrarse: envíe una identificación con fotografía emitida por el gobierno y un comprobante de residencia.
El proceso sigue las leyes España para detener el fraude y seguir las reglas contra el lavado de dinero. Sólo el personal de cumplimiento autorizado puede acceder a los archivos cargados en portales seguros de carga de documentos. Estos archivos están protegidos por un cifrado fuerte. Las notificaciones del panel le permiten saber en tiempo real cuál es el estado de aprobación y qué pasos deben tomarse. Si necesita más información o ayuda con la validación de documentos, comuníquese con el soporte.
- Para mantener su dinero seguro, mantener segura su información privada y acelerar el proceso de aprobación de su cuenta con el menor retraso posible, siga estos consejos.
El cumplimiento de estos procedimientos garantiza una experiencia optimizada y segura para todos los participantes.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Avalon78 en relación con cuestiones de privacidad
- Si tiene preguntas sobre el manejo de datos, comuníquese a través del chat en vivo del sitio para obtener respuestas en cuestión de minutos, disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
- Si tiene preguntas o solicitudes específicas sobre cómo obtener, corregir o eliminar información, envíe un correo electrónico a [email protected] y coloque "Consulta de datos" en la línea de asunto.
- Para acelerar el procesamiento, incluya siempre su dirección de correo electrónico registrada, nombre de usuario y una descripción clara de su solicitud.
- La verificación de identidad es necesaria para acciones confidenciales de la cuenta, como eliminar o limitar el procesamiento. Prepárate para mostrar una identificación válida y dar tu número de cuenta para demostrar quién eres.
- El servicio de atención al cliente le ayudará con cualquier requisito regional, especialmente para los clientes Español, para asegurarse de que se sigan las reglas de datos España.
- Si tiene preguntas sobre transacciones, como depósitos o retiros en €, envíe un comprobante de pago o identificaciones de transacción para facilitar que el soporte lo ayude.
- Todos los mensajes están cifrados y los registros de casos se mantienen seguros para proteger su privacidad.
- Si no recibe respuesta o no obtiene una solución en un plazo de siete días, puede solicitar una revisión supervisora en su conversación en curso o enviar su problema al Delegado de Protección de Datos (información de contacto disponible previa solicitud a través de los canales de soporte estándar).