Gira in modo intelligente – Rimani luminoso!
Ogni tiro porta eccitazione.
Per mantenere il tuo account al sicuro, verifica le tue informazioni personali subito dopo la registrazione. Mantieni aggiornate le tue informazioni di contatto per assicurarti di poterti sempre contattare e che le richieste di prelievo in € vengano gestite rapidamente. Puoi effettuare depositi tramite trasferimenti istantanei con importi minimi, il che ti consente di aggiungere denaro al tuo saldo € quando vuoi. Metodi diversi hanno limiti di prelievo diversi, quindi controlla la dashboard del tuo account per numeri e orari esatti.
Non puoi iscriverti a più di un profilo. Se hai più di un account, potresti perdere denaro o avere un accesso limitato. Puoi avere un solo account utente attivo per ogni persona, nucleo familiare o dispositivo.
Ogni ricompensa e funzionalità promozionale ha il proprio insieme di regole di ammissibilità. Prima di accettare qualsiasi offerta, assicurati di controllare la durata, l'allocazione massima in € e gli eventuali requisiti di riproduzione.
I clienti devono avere almeno l'età legale fissata dalle autorità in Italia. In qualsiasi momento, potrebbe esserti chiesto di dimostrare la tua età o la fonte dei tuoi fondi al fine di soddisfare i requisiti normativi.
Sei incoraggiato ad essere responsabile. Nella tua area personale puoi trovare strumenti per impostare limiti di deposito, ricevere promemoria di sessione ed escluderti da determinate attività.
Puoi ottenere assistenza per domande specifiche sull'account o per risolvere controversie ventiquattro ore al giorno. La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati sono ancora molto importanti per noi. Tutte le informazioni sensibili vengono crittografate e gestite in conformità con la legge Italia e le migliori pratiche del settore.
Devi accettare questi requisiti utente quando ti registri e prima di poter investire denaro in €. Controlla spesso la presenza di aggiornamenti, poiché potrebbero essere apportate modifiche per seguire le regole Italia. Apri il tuo profilo utente, verifica la tua idoneità e guardati intorno in uno spazio chiaro e sicuro pensato per le persone che amano Italiano. Prendi il controllo del tuo saldo in €, attiva le funzionalità speciali e sfrutta al meglio il tuo tempo oggi stesso!
Puoi iscriverti solo se hai almeno 18 anni o l'età legale in Italia, a seconda di quale sia superiore. Durante il processo di verifica dell'identità, potrebbe essere necessario mostrare una prova della propria età.
Quando ti iscrivi, assicurati di fornire informazioni personali accurate e complete. Se utilizzi un alias o fornisci informazioni incomplete, il tuo account verrà sospeso immediatamente. Puoi avere un solo profilo per ogni persona, nucleo familiare, indirizzo, dispositivo, e-mail e metodo di pagamento. Chiuderemo i conti duplicati e tutti i soldi rimasti in € potrebbero andare persi. Durante la registrazione e l'uso regolare, non è possibile avere una VPN attiva o una connessione proxy.
I residenti di alcune regioni non possono registrarsi a causa di restrizioni legali. Tutti gli account creati da posizioni bloccate verranno disabilitati. Conferma sempre l'idoneità prima della creazione dell'account. Ai clienti potrebbe essere richiesta una prova di indirizzo per verificare lo stato di residenza in Italia.
Scegli una password complessa, mantieni private le tue informazioni di accesso e controlla spesso l'attività del tuo account. Non lasciare che altre persone utilizzino il tuo accesso. Se noti attività sospette o non autorizzate, dovresti informare immediatamente l'assistenza clienti.
€ gestisce le transazioni. Assicurati che il metodo di pagamento che utilizzi sia a tuo nome e ti consenta di inserire e prelevare denaro €. Non accettiamo pagamenti da terze parti.
Controlla sempre il tuo conto prima di effettuare un deposito o chiedere un prelievo. La verifica dell'identità garantisce che le transazioni siano sicure e che tu possa utilizzare tutte le tue funzionalità finanziarie. Gli account non verificati potrebbero avere difficoltà a ricevere denaro o dover attendere più a lungo.
Inizia a finanziare utilizzando il tuo metodo di pagamento preferito, come portafogli elettronici, carte di credito o debito, voucher prepagati o bonifici bancari diretti, a seconda di ciò che è disponibile nella tua zona. Esistono limiti minimi di deposito che possono variare a seconda del metodo. Per la maggior parte delle opzioni, il limite è 10 €. Nella maggior parte dei casi le transazioni avvengono subito, ma dovresti verificare con il tuo fornitore se ci sono commissioni o tempistiche aggiuntive. La Politica Gioco responsabile stabilisce che il denaro depositato deve essere utilizzato sulla piattaforma. Se provi ad aggirare le regole sull'utilizzo dei depositi o fai qualcosa che sembra sospetto, il tuo account potrebbe essere limitato o sospeso.
Per estrarre €, vai al menu di pagamento ed effettua una richiesta. Quando possibile, i prelievi vengono solitamente gestiti allo stesso modo dei depositi. L'importo minimo che puoi prelevare è 20 € e l'importo massimo che puoi prelevare dipende dallo stato del tuo account e dal metodo scelto per prelevare. Prima dell'approvazione, potrebbe essere necessario fornire più documenti per motivi di sicurezza.
Tempi di elaborazione: Secondo le regole dei processori bancari, la maggior parte dei prelievi di portafogli elettronici vengono effettuati entro 24 ore, ma i pagamenti con carta e banca possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Non ci sono commissioni di piattaforma per eventuali prelievi, ma il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe addebitare commissioni di elaborazione.
Se la tua richiesta di recesso viene respinta, leggi attentamente il motivo. Tra i motivi più comuni rientrano il mancato completamento del processo di verifica, il mancato rispetto dei requisiti relativi ai bonus o il superamento dei limiti di transazione consentiti. Se hai bisogno di maggiori informazioni, contatta l'assistenza. Per evitare transazioni non riuscite, controlla spesso il tuo saldo in € e aggiorna rapidamente le tue informazioni di pagamento.
È possibile utilizzare un solo pacchetto introduttivo per ogni profilo registrato. Una volta soddisfatti i requisiti di iscrizione indicati nella dashboard promozionale, avrai automaticamente accesso a crediti promozionali, giri gratuiti o cashback. Controlla sempre l'importo minimo di € necessario per ogni offerta. Se non ne hai abbastanza, non potrai utilizzarlo subito.
Solo i profili verificati con tutte le loro informazioni e un indirizzo email confermato possono ottenere premi bonus. I clienti provenienti da aree non ammesse o gli utenti che infrangono le regole della casa non possono ottenere vantaggi promozionali.
Per ottenere alcune offerte, è necessario inserire un determinato codice quando si effettua un deposito. Se non inserisci correttamente il codice, il denaro bonus non verrà applicato agli acquisti passati. Salvo diversa indicazione, i premi promozionali vengono accreditati in €. I giri gratuiti sono validi solo per determinati titoli e potrebbero avere dei limiti al loro valore.
Devi adempiere ai tuoi obblighi di gioco prima di poter ritirare qualsiasi ricompensa promozionale a €. Salvo diversa indicazione, i multipli di riproduzione sono impostati su 40 volte il valore promozionale accreditato e devono essere completati entro 14 giorni. Se un'offerta non viene soddisfatta entro il limite di tempo, scade e i premi che ne derivano non sono più validi.
Diversi tipi di contributi aiutano con il playthrough a tariffe diverse:
Non tutti i giochi sono idonei; consulta la sezione promozionale per l'elenco dei giochi che non lo sono. Il massimo che puoi scommettere per giro o round durante la partita è € 5. Superare questo importo significa che il denaro verrà portato via e potresti non essere in grado di accedere alle promozioni. Il denaro che i clienti si inviano a vicenda non viene conteggiato ai fini dell'avanzamento del bonus. Segui tutte le regole per assicurarti di poter prelevare facilmente le tue vincite promozionali in €. Se hai bisogno di aiuto con le esigenze promozionali, contatta l'assistenza.
Per tenere traccia delle tue spese in €, imposta i limiti di deposito personale nella dashboard del tuo account. Puoi apportare modifiche ogni giorno, settimana o mese, in modo da poter scegliere ciò che funziona meglio per te. Imposta controlli di realtà per ricevere promemoria regolari su da quanto tempo giochi e quanti soldi hai in €. Quando giochi, usa questi avvisi per aiutarti a fare scelte intelligenti su come gestire il tuo tempo.
Le opzioni di autoesclusione consentono ai titolari di account di bloccare l'accesso alla piattaforma per un determinato periodo di tempo, ad esempio 24 ore, 7 giorni, 30 giorni o per sempre. Per attivare questa funzione, vai alla sezione Gioco responsabile delle impostazioni del tuo profilo. Se scegli di autoescluderti, tutto il denaro che hai già in € rimarrà al sicuro e potrai comunque prelevarlo secondo la normale politica.
Utilizza il questionario di autovalutazione presente sulla tua dashboard per individuare tempestivamente i comportamenti a rischio. Se hai bisogno di aiuto, cerca gruppi locali che si occupano di problemi di gioco d'azzardo. Puoi trovare collegamenti diretti a questi gruppi nella sezione risorse della piattaforma.
Per impedire ai bambini di accedere al tuo account, installa gli strumenti di controllo parentale suggeriti. Se in casa ci sono persone che non hanno ancora raggiunto l'età legale, contatta l'assistenza per attivare misure di sicurezza aggiuntive.
| Strumento/Caratteristica | Funzione | Come Attivare |
|---|---|---|
| Limite di deposito | Limitare i depositi a un certo importo di € | Impostazioni per la dashboard dell'account |
| Controlla i fatti | Notifiche per l'orario della sessione | Preferenze per il tuo profilo |
| Autoesclusione | Limitare l'accesso per la durata scelta | Gioco responsabile menu |
| Controllo parentale | Bloccare l'accesso dei minorenni | Elenco software di terze parti disponibile |
| Risorse di supporto | Consulenza e linee di assistenza | Collegamenti nella sezione risorse |
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'assistenza clienti per una consulenza riservata o utilizza gli strumenti di autoesclusione. La partecipazione responsabile e il controllo sulle sessioni di gioco favoriscono un ambiente sicuro adatto agli utenti Italiano.
Se riscontri un problema relativo alla tua attività di gioco o alle tue transazioni –ad esempio problemi con i prelievi in €, l'accesso all'account o la verifica–, segnalalo senza indugio direttamente al nostro centro di supporto utilizzando il modulo di contatto dedicato nel tuo profilo.
Utilizza il modulo di reclamo online, assicurandoti di includere l'identificativo del tuo account, tutti i dettagli della situazione e tutte le prove pertinenti (come screenshot o conferme di pagamento). I ticket di supporto ricevono numeri di riferimento univoci per un facile monitoraggio dello stato nella dashboard del tuo account. La comunicazione avviene esclusivamente tramite i recapiti registrati sul tuo profilo.
Riconosceremo i casi presentati entro 24 ore e li risolveremo entro e non oltre 14 giorni lavorativi. Se hai bisogno di più documenti, ad esempio quando devi confermare una transazione €, riceverai una richiesta chiara con un elenco di ciò di cui hai bisogno e istruzioni su come caricarli in modo sicuro. Se la risoluzione non soddisfa le tue aspettative, puoi ottenere aiuto da un mediatore indipendente tramite agenzie ADR riconosciute in Italia.
Il team di assistenza clienti fornisce supporto multilingue 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo, e-mail e messaggistica interna sicura. L'assistenza telefonica non è attualmente disponibile. Assicurati che i tuoi dati registrati siano aggiornati per garantire una comunicazione fluida in merito a qualsiasi richiesta o controversia.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
