- Stel een persoonlijke stortingslimiet in €: U kunt dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten rechtstreeks vanuit uw accountpaneel instellen. Dit helpt u uw transacties bij te houden en zorgt ervoor dat u alleen speelt met geld waar u zich prettig bij voelt.
- Zet reality checks aan: U kunt op bepaalde momenten herinneringen instellen die op uw scherm verschijnen. Ze zullen de lengte van de sessie en de totale hoeveelheid uitgegeven geld laten zien, wat geweldig is voor mensen die volledig open willen zijn over hun tijd en geld.
- Houd bij wat je doet: U kunt uw eerdere transacties, overwinningen en verliezen in € rechtstreeks vanaf uw dashboard bekijken. U kunt deze records downloaden om ze zelf te bekijken of ze aan een financieel adviseur te geven als dat nodig is.
- Vraag om een pauze: Met de klantcontroles kunt u mensen gemakkelijk 24 uur, 1 week of 1 maand lang geen toegang meer geven tot uw account. Hierdoor kunt u een pauze nemen wanneer dat nodig is.
Ons ondersteuningsteam is 24/7 beschikbaar via livechat, e-mail of telefoon om u te helpen met lopende problemen of om aangepaste bedieningselementen in te stellen. Deze beproefde systemen helpen u uw geld veilig te houden en de leiding te houden over uw spel.
- Als je denkt dat je spelgewoonten uit de hand lopen, kun je met slechts één klik vragen om tijdelijke of permanente zelfuitsluitingsopties. U heeft nog steeds toegang tot al uw € opnames volgens de voorwaarden van uw account.
- Kies een veilige ervaring: bewaak uw balans in €, stel grenzen en geniet van maximale gemoedsrust als Nederlands klant.
Hoe Avalon78 Player Self-exclusion Tools implementeert
- Schakel zelfuitsluiting in door toegang te krijgen tot het persoonlijke profieldashboard en het zelfbeperkingsgedeelte te selecteren.
- Stel direct een tijdelijke pauze in van 24 uur tot 6 maanden, of kies ervoor om de toegang voor onbepaalde tijd te beperken door een formele aanvraag in te dienen bij het ondersteuningsteam.
- Eenmaal toegepast, worden beperkingen onmiddellijk afgedwongen en kunnen ze pas worden opgeheven als de gekozen periode eindigt.
- Alle bestaande fondsen blijven op de balansrekening staan en kunnen worden opgenomen in € na verwerking van eventuele lopende activiteiten.
- Eventuele geplande bonussen of loyaliteitsvoordelen worden gepauzeerd totdat de zelfuitsluitingsperiode is afgelopen.
- Vraag een permanente beperking aan door contact op te nemen met de klantenservice via livechat of officiële e-mail; identiteitsverificatie is vereist om het proces te voltooien.
- Voorlopig staan communicatievoorkeuren en marketingboodschappen in de wacht.
- Gebruikers kunnen voor extra hulp links vinden naar onafhankelijke adviesgroepen die zich richten op het voorkomen van dwangmatig spelen in hun accounts.
- Alle door de gebruiker aangevraagde uitsluitingen volgen de regels van Nederland, die Nederlands mensen beschermen door ervoor te zorgen dat hun privacy wordt beschermd en de toegang verantwoordelijk is.
Stortings- en verlieslimieten instellen voor veilig gamen bij Avalon78
- Stel zowel stortings- als verlieslimieten in voordat u begint met spelen om uw € saldo onder controle te houden.
- Gebruikers van Nederlands kunnen gepersonaliseerde limieten instellen in hun profielsectie.
- Ga gewoon naar de kassier- of limietenpagina, stel uw dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limiet in en bevestig de wijzigingen.
- Veranderingen worden meteen van kracht voor dalingen, maar stijgingen hebben meestal een afkoelingsperiode van 24 uur om mensen de tijd te geven na te denken over hun keuzes.
- Controleer hoeveel geld u erin stopt € en houd bij hoeveel u uitgeeft in vergelijking met deze ingestelde limieten.
- De meeste ervaren spelers zeggen dat je je bedragen moet instellen op basis van hoeveel extra geld je hebt, niet hoeveel je verdient.
- Deze methode houdt je tegen om verliezen na te jagen en helpt je om in de loop van de tijd betere beslissingen te nemen.
- U kunt altijd naar de verantwoordelijke afspeelsectie gaan als u een van de huidige instellingen moet wijzigen of verlagen.
- Als u de door u gekozen verlies- of stortingslimiet bereikt, kunt u gedurende de rest van de door u ingestelde periode geen transacties meer uitvoeren in €.
- U krijgt waarschuwingen om u op de hoogte te stellen van de beperking.
- Het goed gebruiken van deze tools helpt bij het creëren van een evenwichtige en leuke ervaring die aan ieders behoeften voldoet.
Hoe u probleemgokken kunt herkennen tijdens het online spelen
- Let op veranderingen in hoe je speelt: Als sessies langer of frequenter worden dan gepland, of als het ondanks negatieve gevolgen moeilijk is een sessie te verlaten, kunnen dit vroege tekenen zijn van verlies van controle.
- Verliezen najagen: Het voortdurend vergroten van de inzet of het proberen verliezen te verhalen duidt vaak op problemen.
- Verwaarlozing van verantwoordelijkheden: Ontbrekend werk, familiegebeurtenissen of belangrijke verplichtingen ten gunste van spel mogen niet worden genegeerd.
- Financiële waarschuwingssignalen: Geld lenen, persoonlijke spullen verkopen of geld gebruiken dat bedoeld is voor essentiële zaken om uw rekeningsaldo op te vullen € kan op diepere problemen wijzen.
- Stemmingswisselingen en prikkelbaarheid: Als een kind meer overstuur raakt of zich zorgen maakt over speeltijd, vooral als hij niet mee kan doen, is dat een rode vlag.
- Liegen over hoeveel tijd of geld je uitgeeft of het gevoel hebben dat je sessies geheim moet houden, kunnen tekenen zijn van een probleem dat steeds erger wordt.
Het is een goed idee om vaak bij jezelf in te checken. Gebruik de beoordelingstools die in uw profieldashboard zijn ingebouwd of die u op vertrouwde sites van derden kunt vinden.
Als u een van deze gedragingen herkent, neem dan een pauze of neem contact op met ondersteunende diensten in Nederland die zich met dit soort zaken bezighouden.
Advies en ondersteuning krijgen via Avalon78-partnerschappen
Als u iemand ziet handelen op een manier die niet acceptabel is, gebruik dan meteen het gedeelte Ondersteuningsbronnen van uw accountmenu.
Krijg toegang tot directe contacten van gecertificeerde counselors en hulplijnen die worden aangeboden in samenwerking met toonaangevende externe organisaties. Zoek voor dringende hulp gratis nummers en geverifieerde chatdiensten die 24/7 beschikbaar zijn voor alle geregistreerde gebruikers, zonder extra kosten of registratie bij derden.
Hoe u gemakkelijk gekwalificeerde adviseurs kunt bereiken
- Start vertrouwelijke gesprekken met getrainde specialisten door op de link “Help” ophalen te klikken onder Verantwoord afspelen.
- Ondersteuning is beschikbaar in meerdere talen, waardoor het comfort voor Nederlands gebruikers wordt geoptimaliseerd.
- Sessies vinden doorgaans plaats via beveiligde livechat of gecodeerde e-mail voor privacybescherming.
Persoonlijke hulp ontvangen
- Of het nu gaat om het zoeken naar één-op-één therapeutische begeleiding of het plannen van videogesprekken met professionals, alle diensten voldoen aan de vereisten voor gegevensbescherming die van toepassing zijn in Nederland.
- Gebruikers kunnen kiezen uit partnerbureaus die veel ervaring hebben met het omgaan met risico's gerelateerd aan digitaal entertainment. Op deze manier kunnen ze gepersonaliseerde begeleiding krijgen in plaats van alleen algemeen advies.
- Als je moet stoppen met spelen om hulp te krijgen, gebruik dan de optie "Time-Out" op je dashboard. Hierdoor blijven berichten van ondersteuning zichtbaar zonder dat u hoeft te blijven spelen of het risico loopt uw evenwicht te verliezen in €.
Leeftijd en identiteit controleren om te voorkomen dat kinderen gokken
- Wanneer u een nieuw account aanmaakt, moet u door de overheid uitgegeven documenten tonen, zoals een paspoort, rijbewijs of nationale identiteitskaart.
- Paspoortfoto's of gescande kopieën moeten duidelijk en up-to-date zijn om de geboortedatum te bevestigen.
- De gebruikte documenten moeten een zichtbare geboortedatum, foto en volledige naam tonen.
- Om uw adres te bewijzen, stuurt u een recente energierekening, bankafschrift of andere officiële brief in die overeenkomt met de registratiegegevens. Deze brieven mogen niet ouder zijn dan drie maanden.
- Vóór de eerste intrekking van € worden persoonlijke identificatiecontroles uitgevoerd om er zeker van te zijn dat de aanvrager dezelfde persoon is die zich heeft geregistreerd.
- Gebruikers kunnen bepaalde functies niet gebruiken of geld toevoegen aan € totdat de verificatie is voltooid.
- Accounts met onvolledige of mislukte cheques blijven opgeschort, waardoor zowel spelers als het platform worden beschermd tegen frauduleuze activiteiten.
- Automatische monitoring signaleert verdacht gedrag, zoals inconsistente documentatie of pogingen om identiteitscontroles te omzeilen.
- Rekeninghouders die valse informatie verstrekken of zich voordoen als anderen, hebben alle saldi in beslag genomen en worden permanent uitgesloten van verdere activiteiten, in overeenstemming met Nederland wettelijke vereisten.
Stap: Vereiste documentatie voor acceptatie
| Categorie |
Bevestiging |
Details |
| Identity |
Paspoort, nationaal identiteitsbewijs, rijbewijs |
Moet naam, geboortedatum, foto tonen |
| Adres |
Nutsrekening, bankafschrift |
Niet ouder dan 3 maanden; adres moet overeenkomen met registratie |
Elke Nederlands deelnemer die problemen ondervindt met de bevestiging van leeftijd of identiteit, kan contact opnemen met de klantenondersteuning voor veilige instructies voor het uploaden van documenten en verdere details. Dit zorgt ervoor dat alleen personen in de wettelijke leeftijd gebruik maken van de dienst, waarbij strikte naleving van de lokale Nederland regelgeving wordt gehandhaafd en alle rekeninghouders worden beschermd.